Usein kysyttyjä kysymyksiä

Olemme listanneet tähän useimmin kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia niihin.

Saako hyvityksen, vaikka palautuksessa ei ole tunnistetarraa?

Jokainen lähtevä kuljetusyksikkö on merkittävä Palpan tunnistetarralla. Jos palautuksessa ei ole tarraa, niin kuljettaja ei saa ottaa sitä vastaan. Tunnistetarran puuttuessa kuljettaja jää ilman kuljetuskorvausta.

Tunnistetarran puuttuessa manuaalipalautuksesta (tölkit, kierrätysmuovipullot ja lasiastiat), jää palautuspiste ilman panttihyvitystä.

Automaattipalautusten hyvitysten maksamisen peruste on Palpan palautusautomaattivalmistajilta saatu sähköinen tieto.