Usein kysyttyjä kysymyksiä

Olemme listanneet tähän useimmin kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia niihin.

Saako hyvityksen, vaikka lasiastian palautuksessa on väärän palauttajan tarra?

Manuaalipalautuksessa hyvityksen saaja tiedetään vain tunnistetarrasta. Jos lasiastiassa on useita lukukelpoisia tunnistetarroja, voi hyvitys mennä väärälle palautuspisteelle.

Lasin manuaalipalautuksessa on tärkeää muistaa liimata Palpan tunnistetarra astian kahvassa olevaan sulkimeen ja tarkistaa, ettei astiassa ole edellisen käyttäjän tunnistetarraa.

Kuljettaja ei saa ottaa ilman tarraa olevaa lasiastiaa vastaan. Jos kuljettaja on kuitenkin ottanut vastaan tarrattoman lasiastian, niin palautuspisteen tulee olla yhteydessä Palpaan.