OFTA STÄLLDA FRÅGOR

Nedan har vi listat några av de vanligaste frågorna med svar.

Kan ersättningarna betalas till den gamla ägaren/köpmannen?

Palpa betalar ersättningen till det företag med vars etikett returen görs. När ägaren/köpmannen byts ut betalas ersättningarna ut åt den tidigare ägaren om returen görs med den tidigare ägaren/köpmannens etiketter. 

ANNAT ATT BEAKTA

Nya leverantörer och ställen, alltså returställen, registreras i PALPAs system via registreringsblanketten på Extranet. Inget användarnamn eller lösenord behövs för registreringen.