OFTA STÄLLDA FRÅGOR

Nedan har vi listat några av de vanligaste frågorna med svar.

Kan en butik med returautomat även returnera manuellt?

Om returautomaten tillfälligt är trasig kan butiken ta emot returerna manuellt från konsumenten och returnera dem till Palpa i enheterna för manuell retur. I detta fall är det returoperatören som räknar det returnerade antalet. Butiken bör meddela Palpa om dessa returer.

ANNAT ATT BEAKTA

Nya leverantörer och ställen, alltså returställen, registreras i PALPAs system via registreringsblanketten på Extranet. Inget användarnamn eller lösenord behövs för registreringen.