OFTA STÄLLDA FRÅGOR

Nedan har vi listat några av de vanligaste frågorna med svar.

Får jag ersättning även om returen saknar etikett?

Varje transportförpackning som avgår måste märkas med Palpas etikett. Om returen saknar etikett så tar föraren inte emot den. Om etiketten saknas får leverantören ingen leveransersättning.

Om etiketten saknas vid manuell retur (burkar, returplastflaskor och glasbehållare) får returstället ingen pantersättning.

Vid automatreturer baserar sig ersättningsbetalningen på den elektroniska information Palpa fått av returautomattillverkaren.

ANNAT ATT BEAKTA

Nya leverantörer och ställen, alltså returställen, registreras i PALPAs system via registreringsblanketten på Extranet. Inget användarnamn eller lösenord behövs för registreringen.