Usein kysyttyjä kysymyksiä

Olemme listanneet tähän useimmin kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia niihin.

Extranet kertoo, että palautusautomaatin linjayhteys ei toimi. Mitä teen?

Jos palautusautomaatin linjayhteys ei ole kunnossa, myymälän tulee olla yhteydessä laitevalmistajaan. Toimimaton linjayhteys palautusautomaatin ja laitevalmistajan välissä aiheuttaa sen, etteivät uusien pantillisten pakkausten tiedot  päivity palautusautomaattiin eivätkä kuluttajat saa niistä pantteja. Palautuspiste ei myöskään saa hyvityksiä kun palautustiedot eivät siirry laitevalmistajalle ja Palpalle.