Vanliga frågor
Tillbaka till FAQKan butiken kräva att konsumenten köper varor mot returkvittot?
Enligt reglerna för retursystemen måste returstället betala panten till konsumenten.
Återbetalningen av panten förpliktar inte till något inköp. Konsumenten har rätt att återfå panten
för en pantförsedd förpackning som är hel och ren samt utan svårighet identifierbar som en
förpackning som omfattas av systemet. I ett oklart eller oskäligt fall lönar det sig att lämna en
reklamation till konsumenttjänsten hos butiken eller detaljhandelskedjan.